Bár drámainak tűnik a digitális visszaélésekben ellopott pénzek összege, ám az elektronikus pénzforgalom is drasztikusan bővül. 1 millió forintnyi utalásból 30 forintot szereznek meg a csalók, míg 1 millió forintnyi kártyás fizetésből 383 forintot – ami fájó, hogy a fenti összegnek egyre nagyobb része a kártya- és számlabirtokos kára lesz – hívja fel a figyelmet Gergely Péter, a BiztosDöntés.hu pénzügyi szakértője.
A 2024 júniusát megelőző egy évben közel 44,5 milliárd forinttal rövidítették meg a lakossági és a vállalati ügyfeleket a csalók a bankkártyák, illetve a számlák ellen indított csalárd kísérletekben. Az ezt megelőző egy évben, 2022 júliusa és 2023 júniusa között az okozott kár még alig haladta meg a 20 milliárd forintot – mutat rá Gergely Péter, a BiztosDöntés.hu pénzügyi szakértője arra, miért érezhetjük már mindennapos veszélynek a digitális térben kalózkodók jelenlétét.
Mínusz 1,2 millió egy pillanat alatt
Miközben a számlák elleni visszaélések mindössze 8 százaléka volt az idei év második negyedévében sikeres támadás, az ebben az időszakban realizált, az egy évvel korábbi összegnél közel negyedével magasabb összegű, 8,7 milliárd forintos kárértéknek több mint kétharmadát az átutalások során szerezték meg a csalók – emlékeztet a BiztosDöntés.hu szakértője.
Egy-egy számla elleni támadásban a lakossági ügyfelektől közel 1,2 millió forintot loptak el a csalók. A bankkártya területen az egy visszaélésre jutó átlagkár ehhez képest aprópénznek tekinthető, hiszen 2024 második negyedévében is alig 53 ezer forint volt az átlagos bankkártyás kár.
Ugyanakkor Gergely Péter arra figyelmeztet, hogy a júniussal zárult időszakban az átlagos kárösszeg több mint 70 százalékkal volt magasabb, mint egy évvel korábban és immár meghaladta a 10 milliárd forintos értéket. Mindez a szakértő szerint azt mutatja, hogy az erős ügyfélhitelesítés bevezetését követő komoly visszaesés már a múlté, és bizony bankkártyáink adataira is sokkal jobban oda kell figyelni.
Az ügyfelek fizetik
Főleg azért – hívja fel a figyelmet Gergely Péter – mert negyedévente egyre inkább növekszik bankkártya területen is az ügyfelekre terhelt kár összege. Az idei év második negyedévében a 2,7 milliárd forintnyi bankkártyás kárnak 54 százalékát már az ügyfelek fizették, egy évvel korábban az ügyfélre terhelt kárösszeg csak az összes kár harmada volt.
A károk ügyfélre terhelését épp az okozza, hogy számos esetben immár nem csak a kártya adatainkat adjuk ki a csalóknak, de a megtévesztés áldozataként nem egy esetben bizony az erős ügyfélhitelesítést átengedjük vagy épp magunk végezzük el a csalók helyett – másfél éve negyedévente stabilan 10 ezer körül van az ilyen esetek száma. A BiztosDöntés.hu szakértője szerint az átutalásos károkban nincs változás, itt a 2024 áprilisa és júniusa közötti közel 6 milliárd forintos kárösszeg 83 százalékát kellett, hogy az ügyfelek fizessék.
Még mindig nagyon biztonságos
A fenti ijesztő számok ellenére a digitális fizetés továbbra is biztonságos – hívja fel a figyelmet Gergely Péter. A BiztosDöntés.hu számításai szerint az idei év második negyedévében 1 millió utalásból 47 esetben történt csalárd utalás, míg 1 millió bankkártyás tranzakcióból 109 esetben bizonyosodott be, hogy megtévesztéses tranzakció történt.
Annak ellenére, hogy drámai összegeket láthattunk az átutalásos károk esetében 1 millió forint banki átutalással indított pénzből mindössze 30 forint került a csalók kezébe az idei második negyedévben, míg 1 millió forintnyi bankkártyás fizetésből 383 forint volt, amennyit megszereztek a bűnözők.
Gergely Péter szerint bár a bankok is egyre komolyabb összegeket költenek a védekezésre, jövő júliustól pedig központi csalásszűrő megoldás is védi majd a bankszámlákat, a legtöbbet mégis mi magunk tehetünk a pénzünk védelme érdekében – néhány tanács megfogadásával.
A nemzetgazdasági miniszter a webáruházak és a futárcégek tájékoztatási és panaszkezelési kötelezettségének fokozott vizsgálatára szólította fel a fogyasztóvédelmi hatóságot, amely az eljárások lefolytatását követően meghozza a szükséges intézkedéseket a magyar családok védelme érdekében.
A fogyasztóvédelmi hatósági hatáskörben eljáró kormányhivatalokhoz számtalan panasz érkezett az online rendelt termékekkel kapcsolatos szállítási problémákkal összefüggésben.
(A fotó illusztráció. Csomagautomata egy veszprémi Tesco áruháznál)
Miközben egyes csomagokat hetek óta nem szállítanak ki a vásárlók részére, az ügyfélszolgálatok gyakran elérhetetlenek, vagy a panaszokat nem megfelelően kezelik, így fogyasztók széles köre szenved súlyos károkat.
A Nemzetgazdasági Minisztérium ezért felhívta a szakmai irányítása alatt álló fogyasztóvédelmi hatóságot a webáruházakkal és a futárcégekkel kapcsolatos tájékoztatási és ügyfélszolgálati kötelezettségek fokozott ellenőrzésére.
Az online fogyasztóvédelem Magyarország Fogyasztóvédelmi Politikájának egyik legfontosabb prioritása, ezért a fogyasztóvédelmi hatóság egész évben kiemelten vizsgálja a webáruházakat azok honlapjainak ellenőrzésével és próbavásárlások lefolytatásával.
Az év első felében közel háromszáz vizsgálat lefolytatására került sor, amelynél jelentős, 78%-os kifogásolási arány merült fel, elsősorban tájékoztatási kötelezettség megsértéséből adódóan.
A vizsgálat keretében eddig közel 70 millió forint összegben került sor fogyasztóvédelmi bírság kiszabására.
A Nemzetgazdasági Minisztérium és a szakmai irányítása alatt álló fogyasztóvédelmi hatóság mindent megtesz annak érdekében, hogy a magyar családokat ne érhesse anyagi kár az online rendelésekkel összefüggésben – közölte az MTI Országos Sajtószolgálatával a Nemzetgazdasági Minisztérium.
A Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) több mint 3 ezer vállalkozásnak küld tájékoztatást csütörtökön, mert hibás a számlaadat-szolgáltatásuk vagy az áfabevallásuk – közölte a NAV szerdán az MTI-vel.
A figyelemfelhívó kezdeményezés az adózói tudatosság erősítését és az ügyfélközpontú szemléletet egyaránt szolgálja – olvasható a közleményben, amely szerint az érintettek lehetőséget kapnak a hibájuk javítására.
Hangsúlyozták, hogy a pontos adatok mindenkinek fontosak, ezek ugyanis a vállalkozások működését egyszerűbbé és költséghatékonyabbá teszik, az államkasszának pedig milliárdokban mérhető forintbevételt jelentenek.
Hozzátették, hogy a javítást elmulasztók akár 1 millió forintos bírságot is kaphatnak.
A vállalkozásoknak érdemes az eÁFA-rendszert választaniuk, mert így minimálisra csökkenthetők az adateltérések és a hibázási lehetőségek, továbbá az adminisztrációs teher is csökkenthető – írták.
Idén 10. alkalommal ismerte el a kiemelkedő kereskedők munkáját a Trade Magazin.
Az Év Kereskedője 2024 versenyen olyan üzleteket, üzletláncokat díjaztak, amelyeknél az értékesítési koncepció a külső és belső bolti megjelenéssel, dizájnnal, személyzettel, kiszolgálással, a célcsoport igényeivel, árubemutatással szinergiát képez és mindez a kommunikációjukban is visszaköszön.
A pályázók közül a Lidl Magyarország bizonyult a legsikeresebbnek, az ünnepélyes díjátadón Budaörsi úti áruháza nyerte el „Az év diszkont üzlete” elismerést, emellett „Az év diszkont üzletláncának” választották, valamint kiérdemelte „Az év üzletlánca” címet is. Mindemellett az áruházlánc a Mars különdíjában is részesült.
„Idén ünnepeljük a Lidl Magyarország 20. születésnapját és ennek tükrében különösen megtisztelő, hogy ilyen elismerésekben részesülhettünk. Két évtizede dolgozunk azért, hogy vásárlóinknak mindig a legjobbat nyújthassuk. Hálásak vagyunk munkavállalóink és partnereinknek erőfeszítéséért, valamint vásárlóinknak, akik folyamatosan kitűntetnek minket bizalmukkal a mindennapokban. Nélkülük nem tudtuk volna mindazt elérni, ahol most tartunk” – mondta Tőzsér Judit, a Lidl Magyarország vállalati kommunikációs vezetője.
(Fotó Lidl: Tőzsér Judit, a Lidl Magyarország vállalati kommunikációs vezetője az érték és Minőség Nagydíj átadásán a Parlamentben)
A Lidl Magyarország pályázati anyagában részletesen bemutatta működését, kiemelkedő eredményeit és jövőbeli céljait; széles, minőségi termékkínálatát; a hazai beszállítókat támogató programját; munkáltatói márkáját; fenntarthatósági törekvéseit, valamint beruházásait.
A pályázatokat 15 tagú szakmai zsűri bírálta el, és döntött az eredményekről, a díjátadóra pedig a Business Days konferencia gálaestjén, ünnepélyes keretek között került sor.
Az új Iveco teherautók a személygépkocsik kényelmével vetekednek.
Az Iveco Miskolcon mutatta be először teljesen megújult haszongépjármű-palettáját, amely járművek a személyautók kényelmével és tudásával veszik fel a versenyt. Az esemény azonban nem csak a járművek újdonságaira hívta fel a figyelmet, hanem hivatalosan megnyitották a régió egyik legkomplexebb létesítményét is, amely a járművek és sofőrjeik számára egyaránt biztosít feltöltődést és professzionális kiszolgálást.
Az érdeklődők a bemutatón mindent megtudhattak az Iveco legújabb modelljeiről, amelyek megalkotásakor a mérnökök nagy hangsúlyt fektettek a vezetőközpontú tervezésre.
Az új járművek immár nemcsak a haszongépjárművek hagyományos előnyeit kínálják, hanem a személyautók kényelmével és technológiai tudásával is versenyeznek. Ez különösen fontos a hosszú utakat bejáró sofőrök számára, akik számára a technológiai újítások jobb vezetési élményt és nagyobb biztonságot és kényelmet biztosítanak.
„A sofőrök és a gyalogosok védelmére különösen nagy figyelmet fordítottunk, de a vezérlőgombokon és a kijelzőkön is jelentős fejlesztések történtek. Minden járművet kamerarendszerrel szereltünk fel, amelyek folyamatosan figyelik a környezetet, emellett a személyre szabható, nagy és átlátható kijelzők, valamint a fejlett holttérfigyelő rendszer is komoly segítséget nyújt a sofőröknek a biztonságos manőverezéshez. A kijelzők a tükörbe és a műszerfalba beépítve jelenítik meg az információkat, így a járművezetők mindig tisztán látják a környezetüket.”– mondta Emilio Parato, az Iveco kelet-európai igazgatója.
A sofőrök kényelmét is számos fejlesztés biztosítja. A járműhasználatot támogató applikáció, az ergonomikus kapcsolók, és a kézre eső gombok mind-mind garantálják a kényelmes vezetést. De a rendezvényre kilátogatók nemcsak az új járművekkel ismerkedhettek meg, hanem elsőként tekinthették meg a régió legújabb és legmodernebb Iveco létesítményét is, amely egyedülálló módon szolgálja ki a járművek és a sofőrök igényeit.
„Óriási öröm számunkra, hogy megvalósíthattuk ezt a csarnokot, amely egy valódi autós paradicsom. Itt minden megtalálható egy helyen: szerviz, szalon, vizsgasor, busz- és kamionmosó. De ami igazán különlegessé teszi, az a sokoldalúsága. Nemcsak a hagyományos belső égésű motorral szerelt járműveket tudjuk szervizelni, hanem CNG- és LNG-meghajtású autókat, hibrideket, elektromos járműveket, sőt, még a hidrogénautókat is! Igazán büszkék vagyunk arra, hogy bármilyen jármű begurulhat ide, legyen az quad, teherautó, vagy akár mezőgazdasági gép.” – emelte ki a megnyitón Turóczi Attila, a Truck n’ Fleet Kft. ügyvezető igazgatója.
Ez a csarnok tehát nem csupán egy szerviz, hanem egy olyan központ, ahol a legmodernebb technológia és a legkülönbözőbb járművek találkoznak egy tető alatt. Az épület, amely otthont ad ezeknek az innovatív funkcióknak, maga is igazi technológiai remekmű, hiszen az okos otthonok világát idéző megoldásokkal szerelték fel.
A zsaluziák automatikusan reagálnak az időjárás változásaira: napsütés esetén behúzódnak, borús időben pedig önállóan kinyílnak. A belső fűtés és hűtés rendszere is folyamatosan alkalmazkodik a külső körülményekhez, sőt, még azt is figyeli, hol tartózkodnak éppen a munkatársak, és ott biztosítja a friss levegő áramlását.
A környezettudatosság jegyében pedig a busz- és kamionmosóban szűrt esővizet használnak. Mindezek a megoldások egyetlen célt szolgálnak: hogy az épület környezetbarát legyen, miközben a modern technológia minden előnyét kihasználja.
„Ez a beruházás nem csupán a régió számára kiemelkedő, hanem cégünk életében is mérföldkő. Flottakezelőként mindig is az volt az álmunk, hogy a szervizelést házon belül oldhassuk meg, és ennek az eredménye ez a csarnok. Ez a létesítmény a mi komplex gondolkodásmódunkat is tükrözi, hiszen nem csupán a járművekre, hanem az emberekre is figyeltünk. Az új csarnok nem csak a szervizelési és karbantartási funkciókat foglalja magába, hanem a sofőrök és a dolgozók kényelméről is gondoskodik. Három sofőrpihenőt alakítottunk ki az épületben, emellett két lakást is létrehoztunk, hogy a szervizes kollégáinknak kényelmes szállást biztosíthassunk.” – hangsúlyozta Soós Tibor, a Zenit-Auto Rent Kft. ügyvezetője.
A szolgáltatások sora pedig ezzel nem ér véget Miskolc legújabb létesítményében, hiszen rövidesen a pótkocsik szervizelését és biztosítási ügyintézést is felveszik a portfólióik közé.
Akár bruttó 588 ezer forintos havi fizetés és béren kívüli juttatásokban részesültetnek a diákmunkások a Lidlben.
A Lidl Magyarország felelős munkáltatóként kiemelt figyelmet fordít a fiatal munkavállalók foglalkoztatására, támogatására is. A vállalat kampányszerűen több éve toboroz diákokat, ilyenkor nyáron különösen kiemelten, a Balaton-parti és Velencei-tavi régióban található szezonboltjaira fókuszálva, és számukra is versenyképes fizetést kínálva.
A fiatalok mellett a nyári szezonban a családos munkavállalóinak jólétéről is gondoskodik az áruházlánc: a gyermekeik számára ingyenes nyári táborokat szervez, továbbá iskolakezdési támogatást is nyújt.
A Lidl Magyarország különböző diákszervezetek szerződéses partnereként, illetve kiemelt áruházaiban határozott időszakra Lidl alkalmazottként biztosít szezonális álláslehetőséget a diákok számára.
Egyetemi és főiskolai hallgatók év közben is dolgoznak a vállalat országos hálózatában található több mint 200 bolt egyikében, elsősorban kékgalléros munkaköröket ellátva, vagy a négy logisztikai központ irodáiban, illetve a budapesti központi irodaházban.
Akár bruttó 588 ezer forintos havi fizetés és béren kívüli juttatások
A nyári időszakban természetesen jelentős növekedés tapasztalható az idénymunkát vállaló diákok számában. Különösen igaz ez a vállalat 10, úgynevezett szezonboltjára, amelyek a balatoni régióban, valamint a Velencei-tónál találhatók. Hazánk piacvezető áruházlánca a hatályos jogszabályok szerint, tehát nappali műszakban, az előírt pihenőidők és heti 2 pihenőnap mellett, maximum napi 8 órában foglalkoztat tanulókat – akár már 15 éves kortól, természetesen szülői beleegyezés mellett – a diákszervezeteken keresztül.
A fiatalok a Lidl állományához is csatlakozhatnak szezonbolti munkára határozott időre, április 1. és augusztus 31. között. Ebben az esetben a kiemelt bér mellett ugyanazokban a juttatásokban részesülnek, mint a határozatlan idejű munkavállalók.
Heti 40 óra esetén bruttó 588 ezer forintos havi fizetést vihetnek haza, ezt egészítik ki még a béren kívüli juttatások, melyek többek között: az áruházlánc által bérelt helyszíneken szállás biztosítása, a munkába járás támogatása (a közösségi közlekedéssel való munkába járás költségének 100%-os térítése, autóval történő munkába járási költségtérítés 40 Ft/km).
Ezeken felül pedig a belépés napjától Lidl-kártyát és a vállalat egészségprogramjában valórészvételt is biztosít, amelynek része plusz 1 nap szabadság ingyenes szűrővizsgálat céljából, magánklinikai környezetben.
(A Lidl kitelepült az idei Campus Fesztiválra is. Fotó: Lidl)
Nyári táboroztatás és iskolakezdési támogatás
A Lidl Magyarország felelős munkáltatóként mindent megtesz annak érdekében, hogy munkavállalói a kiemelt bérezésen felül olyan juttatásokban és támogatásokban részesüljenek, amelyeket munkavállalói igényei szerint alakít, ezáltal hozzájárulva jóllétükhöz, elégedettségükhöz.
Ennek köszönhető az is, hogy a vállalat kiemelt figyelmet szentel a gyermekeket nevelő alkalmazottai támogatására. 2015 óta például a munkavállalók 4-10 éves korú gyermekeinek ingyenes, étkezést és különféle színes programokat biztosító egyhetes nyári nappali táborozási lehetőséget nyújt.
Az idei szezonban összesen mintegy 300 kiskorú vett részt az egyes táborokban, országszerte 10 városban és 12 helyszínen (Budapest, Székesfehérvár, Debrecen, Győr, Kecskemét, Miskolc, Nagykanizsa, Pécs, Sárvár és Szeged). A táborokat szervező lelkes pedagógusoknak és animátoroknak köszönhetően önfeledten telt el minden kisgyermek számára a hét.
Több helyszín esetében voltak tematikus táborhetek, fakultációk: varázstábor, „kis-tudósok” tábor, kézművestábor, sporttábor, de szinte mindenhol a programok közé tartozott a strandolás, játszóterezés, kézműves foglalkozások, ügyességi versenyek, számháború, vagy a kirándulás.
A nagyobb anyagi terhet jelentő tanévkezdést megkönnyítve, a munkavállalókat iskolakezdési támogatásban is részesíti a Lidl Magyarország. A dolgozók béren kívüli juttatását képező Lidl-kártyára nettó 15 ezer forint érkezik.
A támogatás általános- és középiskolás, vagy nappali tagozaton technikumban tanuló gyermek után jár és külön érdekesség, hogy amennyiben egy családban mindkét szülő a vállalat alkalmazottja, akkor mindketten igénybe vehetik a támogatást – közölte honlapunkkal a Lidl Magyarország.
